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挑战“12点退房结账”诉宾馆 旅客一审败诉 |
2008年07月09日
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旅客王先生下午4点入住宾馆，次日下午2点退房，不足24小时被收一天半的房费。原因是，他没有在中午12点之前退房。王先生认为，宾馆违背了公平交易原则，于是将北京广安门铁路宾馆诉至北京市宣武区人民法院，索赔损失6000余元。
此案经媒体报道后，中国旅游饭店业协会致函宣武法院，表示酒店过12时收费合理合法。随后，各地消协纷纷发表意见，支持消费者挑战此项行业惯例。
今年“3·15”期间，“宾馆12点结账”，正是中消协重点点评的侵犯消费者公平交易权的行业潜规则之一。对此，中国旅游饭店业协会会长海岩对媒体坦承：“12点结账”是出于利润原因，能否延时或完全按钟点收费，可以商量。
今天上午，北京市宣武区人民法院对此案进行了公开宣判，驳回原告王先生的诉讼请求。
法院审理查明，王先生入住北京广安门铁路宾馆，在有提示“退房时间是中午十二时整”的《宾客住房单》上签上了自己姓名；交纳了300元定金后，又在有红色字迹提示“中午十二点前退房，延时加收半费”的《预收定金》单上签上了自己姓名。
法院认为，本案王先生入住宾馆时，在有提示“退房时间是中午十二时整”的《宾客住房单》上签上了自己姓名；在交纳了300元定金后，王先生又在有红色字迹提示“中午十二点前退房，延时加收半费”的《预收定金》票据上签上了自己姓名，属于对北京广安门铁路宾馆要约的承诺。根据法律规定，承诺通知到达要约人时生效。
因此，依法成立、生效的合同，对双方当事人具有法律约束力，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。虽然《宾客住房单》、《预收定金》中约定的退房时间和延时加收半费的内容属于格式条款，但该条款不存在法律规定的法定无效情况。
因此，王先生应当在次日中午十二点前退房，在超过约定退房时间后迟延二小时退房，属于违约行为。北京广安门铁路宾馆按照双方约定收取延时加收半费的违约金，并不违反法律规定。（记者王亦君）
来源：中国青年报
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